Archives par étiquette : e-commerce

La livraison en magasin Auchan

J’ai fais les soldes. Sur internet. Sur Auchan.fr. Ça m’étais déjà arrivé mais en optant pour la livraison à domicile. Cette fois, nouveau boulot, nouvel appart’ (vous commencez à connaître la rengaine)… j’ai opté pour la livraison en magasin.

Je n’avais jamais utilisé cette option chez Auchan, et pourtant je savais déjà que son fonctionnement était assez étrange. Car … [ JE VEUX LIRE LA SUITE !!! ] “La livraison en magasin Auchan”

Testons la Fnac, 1/2 : le service photo

Par hasard, je viens d’avoir à faire à la Fnac deux fois de suite. Rien n’est jamais parfait dans ce monde et si ces expériences ne sont pas forcément catastrophiques (spoiler : un peu quand-même pour la seconde, à paraître), il est toujours bon de souligner ce qui cloche pour l’améliorer. Vous l’aurez compris, on va parler ici d’expérience client.

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